Termini e condizioni

1. Chi fornisce il servizio

MadeForHosts è un brand di Bell Europe Rental Limited e offre servizi di realizzazione e configurazione di siti web destinati principalmente a locazioni turistiche, case vacanze, B&B e strutture ricettive indipendenti.

2. Cosa comprende il pacchetto standard

Salvo diversa conferma scritta, il pacchetto standard pubblicizzato sul sito comprende la realizzazione di un sito WordPress basato su uno dei modelli MadeForHosts, personalizzato per una singola struttura, con un massimo di 5 pagine, ottimizzazione mobile, inserimento dei materiali forniti dal cliente, configurazione SEO iniziale, collegamenti WhatsApp/email e semplici link esterni già disponibili, configurazione tecnica privacy/cookie iniziale, backup, una revisione completa e una correzione finale.

Le caratteristiche definitive, il prezzo totale e gli eventuali extra vengono riepilogati prima dell’avvio del lavoro.

3. Cosa non è incluso

Se non indicato espressamente per iscritto, il servizio non comprende:

• hosting, dominio e relativi rinnovi;
• PMS, Channel Manager, Booking Engine o commissioni di pagamento;
• campagne Google Ads, Meta Ads o altre campagne pubblicitarie;
• gestione social o SEO continuativa;
• servizio fotografico, video professionali o produzioni multimediali;
• traduzioni professionali/madrelingua salvo accordo specifico;
• consulenza legale, fiscale o autorizzativa;
• funzionalità personalizzate non presenti nel modello o non espressamente quotate.

4. Hosting, dominio e account

Salvo diverso accordo, dominio e hosting vengono acquistati e intestati direttamente al cliente, che ne sostiene i costi e mantiene il controllo dei relativi account. MadeForHosts può assistere nella configurazione, ma non è responsabile di sospensioni, variazioni di prezzo, disservizi o modifiche introdotte dai fornitori terzi.

5. Materiali forniti dal cliente

Il cliente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni e dichiara di avere il diritto di utilizzare fotografie, loghi, testi, marchi e altri materiali consegnati a MadeForHosts. Il cliente è inoltre responsabile dei dati obbligatori della propria struttura, inclusi CIN e altre informazioni richieste dalla normativa applicabile.

MadeForHosts può riorganizzare, accorciare o migliorare i testi forniti per esigenze di leggibilità e presentazione, senza trasformare il servizio standard in consulenza legale o copywriting specialistico salvo extra concordato.

6. Tempi di lavorazione

La prenotazione di uno slot indica il periodo previsto per l’avvio del progetto. I tempi stimati di realizzazione iniziano dopo la ricezione del materiale necessario. Ritardi nella consegna di foto, testi, accessi, approvazioni o informazioni da parte del cliente spostano automaticamente la data prevista di completamento.

7. Revisioni

Il pacchetto standard comprende un ciclo di revisione complessivo e una successiva correzione finale delle modifiche concordate. Nuove richieste, cambio completo del modello, aggiunta di pagine, funzionalità o variazioni sostanziali rispetto al brief iniziale possono essere quotati separatamente.

8. Prezzi e pagamenti

I prezzi pubblicizzati indicano il costo del servizio MadeForHosts secondo la configurazione descritta. Prima dell’ordine il cliente riceve conferma dell’importo totale dovuto per il progetto e degli eventuali extra o imposte applicabili. Costi di hosting, dominio e servizi terzi restano separati quando indicato.

Salvo diversa conferma scritta, è previsto un acconto di 100 € per prenotare lo slot e il saldo prima della pubblicazione definitiva/consegna finale del sito. L’acconto viene imputato al prezzo complessivo del progetto.

9. Diritto di recesso quando applicabile

Se il cliente agisce come consumatore e la normativa applicabile gli riconosce un diritto di recesso per un contratto concluso a distanza, restano fermi tutti i diritti inderogabili previsti dalla legge. Quando il cliente chiede espressamente che il servizio inizi durante il periodo di recesso, potranno applicarsi le regole previste per l’esecuzione anticipata dei servizi, inclusa l’eventuale corresponsione della parte di servizio già eseguita. Il diritto di recesso può cessare dopo la completa esecuzione del servizio soltanto nei casi e con le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Eventuali richieste di recesso possono essere inviate a bellcruiserental@gmail.com indicando nome e riferimento del progetto.

10. Pubblicazione, accessi e assistenza iniziale

Dopo il saldo e la consegna, il cliente riceve gli accessi concordati al proprio WordPress e agli account intestati a suo nome. Il pacchetto standard include 14 giorni di assistenza per correggere malfunzionamenti riconducibili al sito consegnato. Non comprende modifiche successive dei contenuti, nuove funzionalità o problemi provocati da interventi del cliente, plugin/servizi installati successivamente o modifiche dei fornitori terzi.

11. Proprietà e licenza d’uso

Il cliente mantiene la proprietà dei propri contenuti, del dominio, dell’hosting e degli account intestati a suo nome. Dopo il saldo può utilizzare, gestire, spostare e modificare il sito consegnato per la propria attività.

I template, il framework MadeForHosts, i componenti generici, il codice riutilizzabile, le librerie, il know-how e gli elementi sviluppati per essere riutilizzati su più progetti restano di proprietà di Bell Europe Rental Limited o dei rispettivi titolari. La consegna del sito attribuisce al cliente il diritto di utilizzarli come parte del proprio sito, ma non il diritto di rivendere, distribuire o commercializzare separatamente il template/framework MadeForHosts.

Eventuali componenti open source o di terze parti restano soggetti alle rispettive licenze.

12. SEO e risultati commerciali

L’ottimizzazione SEO inclusa è un’attività tecnica/on-page iniziale. Non viene garantita alcuna posizione specifica su Google, quantità di traffico, numero di prenotazioni o ritorno economico. I motori di ricerca, le OTA e le piattaforme esterne operano secondo algoritmi e regole che MadeForHosts non controlla.

13. Privacy e cookie del sito del cliente

MadeForHosts può predisporre una configurazione tecnica iniziale privacy/cookie sulla base delle funzionalità installate e delle informazioni fornite dal cliente. Il cliente rimane responsabile dei trattamenti effettuati nell’ambito della propria attività e dell’accuratezza delle informazioni legali relative alla struttura. Il servizio standard non costituisce consulenza legale.

14. Servizi e integrazioni di terze parti

PMS, Channel Manager, Booking Engine, sistemi di pagamento, WhatsApp, provider email, mappe e altri servizi esterni possono modificare API, widget, condizioni o disponibilità. L’integrazione tecnica di un Booking Engine non fa parte del pacchetto standard e, se richiesta, viene valutata e quotata separatamente. MadeForHosts non garantisce il funzionamento perpetuo di servizi non controllati direttamente; eventuali adeguamenti successivi possono richiedere un intervento separato.

15. Responsabilità

MadeForHosts esegue il servizio con ragionevole cura e competenza. Nulla in queste condizioni limita responsabilità che non possono essere escluse per legge. Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, MadeForHosts non risponde di perdite derivanti da informazioni errate fornite dal cliente, uso illecito di materiali del cliente, disservizi di terzi, modifiche successive effettuate senza il nostro intervento o risultati commerciali/SEO non garantiti.

16. Manutenzione facoltativa

Il servizio di manutenzione annuale, quando acquistato, è separato dal pacchetto standard e comprende esclusivamente le attività indicate nell’offerta relativa. In assenza di manutenzione, dopo il periodo di assistenza iniziale il cliente gestisce autonomamente aggiornamenti e contenuti oppure può richiedere interventi a pagamento.

17. Comunicazioni e reclami

Per richieste relative a un ordine, assistenza o reclami puoi contattare MadeForHosts a bellcruiserental@gmail.com. Cercheremo di risolvere eventuali problemi in modo rapido e trasparente.

18. Legge applicabile

Salvo norme inderogabili applicabili al cliente, il rapporto con Bell Europe Rental Limited è disciplinato dalla legge di Inghilterra e Galles. Se il cliente è un consumatore, restano impregiudicate le protezioni obbligatorie previste dalla legge del Paese in cui risiede e le regole inderogabili sulla competenza giurisdizionale.

19. Modifiche

MadeForHosts può aggiornare queste condizioni per i contratti futuri. Per ogni progetto valgono le condizioni e il riepilogo commerciale accettati al momento dell’ordine, salvo accordo successivo tra le parti.